Tangerang, –BIN808.COM || Upaya menjaga kualitas keamanan dan kenyamanan nasabah terus dilakukan oleh BRI Kantor Cabang Tangerang Ahmad Yani. Sebagai garda terdepan dalam memberikan rasa aman di lingkungan kantor layanan, Satuan Pengaman (Satpam) BRI KC Tangerang Ahmad Yani secara konsisten melaksanakan pelatihan rutin yang berfokus pada ketangkasan fisik, kesiapsiagaan, serta peningkatan etika pelayanan.10/12/2025
Pelatihan ini digelar sebagai bagian dari agenda pembinaan berkelanjutan yang menjadi standar internal BRI dalam menghadirkan layanan keamanan yang profesional dan dapat diandalkan. Melalui kegiatan ini, Satpam dibekali berbagai materi mulai dari penguatan fisik, disiplin, teknik pengamanan area, identifikasi potensi kerawanan, hingga simulasi penanganan insiden seperti keadaan darurat, evakuasi cepat, dan pelayanan pertama (first response) terhadap situasi yang memerlukan tindakan segera.
Tidak hanya aspek teknis, pembinaan juga menekankan pada kemampuan komunikasi dan etika pelayanan. Hal ini sejalan dengan transformasi layanan perbankan modern yang menuntut Satuan Pengaman tidak hanya tangguh, tetapi juga humanis, ramah, dan mampu menjadi penghubung pertama antara nasabah dan manajemen.
Pemimpin Cabang BRI KC Tangerang Ahmad Yani, Mustofa Adi S., menegaskan bahwa kehadiran personel keamanan yang terlatih merupakan bagian penting dari upaya menjaga kepercayaan publik terhadap layanan perbankan.
“Satuan Pengaman merupakan representasi pertama dari komitmen kami dalam memberikan rasa aman dan nyaman. Tangguh dalam tugas dan sigap dalam pelayanan adalah nilai yang ingin terus kami kuatkan. Melalui pelatihan rutin ini, kami memastikan seluruh anggota Satpam memiliki standar kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan operasional dan ekspektasi nasabah,” ungkapnya.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa peningkatan kualitas layanan keamanan tidak hanya berfokus pada fisik, tetapi juga mental, kedisiplinan, dan kemampuan beradaptasi dalam situasi dinamis di lingkungan perbankan.
Program pelatihan rutin ini juga menjadi ruang evaluasi bagi manajemen untuk memantau kesiapan personel, memperbaiki kekurangan, serta membangun budaya kerja yang solid di antara anggota Satuan Pengaman. Dengan pembinaan yang terarah, BRI KC Tangerang Ahmad Yani berkomitmen menjaga lingkungan kerja yang aman, tertib, dan nyaman bagi nasabah, pegawai, maupun mitra yang beraktivitas di dalam area kantor.
Sebagai salah satu unit kerja BRI yang terus bertumbuh, BRI KC Tangerang Ahmad Yani berkomitmen mempertahankan standar keamanan yang tinggi melalui program pembinaan yang berkesinambungan. Inisiatif ini menjadi bagian dari dedikasi perusahaan untuk memberikan pengalaman terbaik serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan BRI.
BRI KC Tangerang Ahmad Yani berharap, ke depan, seluruh personel Satuan Pengaman dapat terus mengembangkan profesionalisme, menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi keamanan, dan memperkuat peran strategis dalam menjaga stabilitas operasional kantor cabang.(Red)
